18+Licență: Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) (L1254520W001667)Gamble responsibly
Zinx Casino logo

Actualizat

Joc Responsabil

Angajamentul nostru față de tine

La Zinx Casino, operat de Romanix Limited, credem că divertismentul trebuie să rămână divertisment. Jucătorii noștri sunt protejați în baza licenței acordate de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), licența L1254520W001667.

Platforma noastră este strict pentru persoane de 18 ani și peste. Verificăm vârsta în cadrul procesului KYC și blocăm orice cont care nu îndeplinește această condiție. Ai vreo nelămurire? Scrie-ne prin pagina de contact oricând, 24/7.

Instrumentele de protecție pe care ți le punem la dispoziție

Controlul este în mâinile tale. Din contul tău poți activa mai multe limite care te ajută să joci în siguranță.

InstrumentCe face
Limite de depunereStabilești un plafon zilnic, săptămânal sau lunar pentru sumele depuse.
Limite de pierdereFixezi suma maximă pe care ești dispus să o pierzi într-un interval ales.
Limite de sesiuneSetezi cât timp poți petrece conectat înainte de deconectarea automată.
Verificări de realitatePrimești notificări periodice despre timpul și banii investiți.
Pauză de răcire (cooling-off)Îți suspenzi contul temporar, pe o perioadă scurtă aleasă de tine.
AutoexcludereÎți blochezi accesul pe termen lung atunci când simți nevoia unei pauze serioase.

Reducerea unei limite se aplică imediat; o relaxare intră în vigoare abia după o perioadă de reflecție.

Unde găsești ajutor în România

Nu ești singur. Dacă tu sau cineva apropiat are nevoie de sprijin, contactează programul Joc Responsabil la numărul gratuit 0800 800 099 sau vizitează jocresponsabil.ro. Consilierea este confidențială și gratuită.

Poți consulta și termenii și condițiile pentru detalii despre funcționarea contului tău.

Semne care merită atenția ta

Jocul devine problemă atunci când încetează să mai fie plăcere. Observă-ți comportamentul. Cheltuiești mai mult decât ți-ai propus? Împrumuți bani ca să continui?

Alte semnale frecvente: joci pentru a recupera pierderile, ascunzi de cei apropiați timpul petrecut la joc, neglijezi munca, somnul sau relațiile, ori simți neliniște când nu poți juca. Dacă te regăsești în aceste rânduri, nu ignora.

Un mic test de autoevaluare

Răspunde sincer la aceste întrebări:

  • Ai jucat vreodată mai mult timp decât intenționaseși?
  • Ai mințit despre cât ai cheltuit la jocuri?
  • Ai simțit vinovăție după ce ai jucat?
  • Ai sacrificat bani destinați altor nevoi?
  • Ai încercat să te oprești și nu ai reușit?

Două sau mai multe răspunsuri afirmative sunt un motiv bun să folosești instrumentele noastre și să ceri sprijin specializat.

FAQ

Cum îmi setez o limită de depunere?

Intri în secțiunea de joc responsabil din contul tău, alegi tipul de limită — zilnică, săptămânală sau lunară — și confirmi. Reducerile se aplică instant.

Pot să-mi redeschid contul după autoexcludere?

Nu înainte de expirarea perioadei alese. După aceea, redeschiderea se face doar la cererea ta și după o perioadă de reflecție, pentru a rămâne o decizie conștientă.

Verificați vârsta jucătorilor?

Da. Accesul este permis exclusiv persoanelor de 18 ani și peste. Confirmăm vârsta prin verificarea KYC, cu document de identitate și dovadă de adresă.

Linia Joc Responsabil costă ceva?

Nu. Numărul 0800 800 099 este complet gratuit, iar discuțiile sunt confidențiale. Poți apela oricând ai nevoie de îndrumare.

Pot juca în continuare dacă am activat o pauză de răcire?

Nu. Pe durata pauzei de răcire contul este suspendat și nu poți depune sau paria. Accesul se reactivează automat la final.